Términos y Condiciones

Última actualización: junio de 2026

Bienvenido/a a Gonçal Art. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o interactuar con nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier pedido.

1. Sobre Gonçal Art

Gonçal Art es un proyecto solidario que ofrece productos de alta calidad con diseños originales creados por Gonçal. A través de la venta de estos productos contribuimos a apoyar iniciativas destinadas a mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual.

2. Productos

Nos esforzamos por mostrar descripciones, imágenes y características de los productos de la forma más precisa posible. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones de color, acabado o detalles debido a la configuración de las pantallas o a los procesos de fabricación.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

3. Precios

Todos los precios mostrados en la web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Estas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.

4. Pedidos

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de:

• Falta de disponibilidad del producto.

• Error en el precio o descripción del producto.

• Sospecha de fraude o uso indebido.

• Circunstancias ajenas a nuestro control.

En caso de cancelación después de haberse efectuado el pago, se reembolsará el importe íntegro abonado.

5. Formas de pago

Los pagos se realizan a través de plataformas seguras. Gonçal Art no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta o método de pago.

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

6. Envíos y entregas

Procesamos y enviamos los pedidos en el menor tiempo posible.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según el destino y la empresa de transporte. Aunque hacemos todo lo posible para cumplirlos, no podemos garantizar una fecha exacta de entrega.

Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente los datos de envío.

7. Devoluciones y reembolsos

Si no estás satisfecho con tu compra, podrás ejercer tu derecho de devolución dentro del plazo establecido por la legislación vigente.

Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá:

• Estar sin usar y en perfecto estado.

• Conservar su embalaje original, cuando sea posible.

• Ser devuelto dentro del plazo legal correspondiente.

Una vez recibido y revisado el producto, se procederá al reembolso según corresponda.

Los productos personalizados o fabricados bajo pedido podrán quedar excluidos del derecho de devolución, salvo que presenten defectos de fabricación.

8. Productos defectuosos o dañados

Si recibes un producto defectuoso o dañado durante el transporte, ponte en contacto con nosotros lo antes posible adjuntando fotografías y una descripción de la incidencia.

Estudiaremos cada caso y ofreceremos una solución adecuada, que podrá incluir sustitución, reparación o reembolso.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo diseños, ilustraciones, fotografías, logotipos, textos y gráficos, son propiedad de Gonçal Art o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

10. Limitación de responsabilidad

Gonçal Art no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la página web, de los productos adquiridos o de la imposibilidad de utilizarlos, salvo en los casos previstos por la ley.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la normativa vigente en materia de protección de datos.

12. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en esta página.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados en la página web.

Gracias por apoyar Gonçal Art. Con tu compra contribuyes a impulsar la creatividad, la inclusión y nuevas oportunidades para las personas con discapacidad intelectual.

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